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Créer une image de marque cohérente pour augmenter les revenus de votre entreprise
Salut à toi! 🌍 Tu savais que créer une image de marque cohérente peut augmenter les revenus de ton entreprise jusqu’à 23% ? Oui, tu as bien entendu ! En ayant une stratégie de positionnement de marque claire et constante, non seulement tu peux attirer plus de clients, mais aussi optimiser tes efforts marketing. Alors, prêt à explorer tout ça ensemble ? 😊
Qu’est-ce que le positionnement de marque ?
En quelques mots, le positionnement de marque, c’est le processus qui consiste à déterminer comment tu souhaites que tes clients te perçoivent. Lorsque tu vends des produits ou que tu produis du contenu, il y a certainement une émotion ou une affinité que tu veux susciter. En somme, tu cherches à positionner ta marque d’une certaine manière pour qu’elle résonne avec ton public.
Le positionnement de marque va bien au-delà de la simple création d’un logo ou d’un jingle accrocheur. Si c’est bien fait, cela peut vraiment t’aider à te démarquer de la concurrence, même si tu proposes des produits presque identiques à ceux de tes rivaux. Alors, voici quelques étapes à suivre pour construire ta stratégie de positionnement :
- Identifie les besoins clés de tes segments de clients cibles;
- Définis ta stratégie de positionnement basée sur ces besoins, ce que les marketeurs appellent la « raison de croire » de ton audience;
- Souligne les points de différenciation de ta marque (traits d’avantage concurrentiel);
- Établis un plan marketing basé sur toutes les étapes précédentes.
Pourquoi le positionnement de marque basé sur la valeur est-il important ?
La première chose à comprendre, c’est que le positionnement a moins à voir avec les caractéristiques du produit et avec des éléments rationnels; c’est surtout une question de perception. En contrôlant le récit que les consommateurs associent à ton entreprise, tu peux te démarquer des autres. 😊 En ayant une structure de positionnement claire, ton entreprise peut expliquer à ses clients pourquoi elle est différente.
Un bon positionnement renforce aussi ta relation avec tes clients existants et les rassure sur leur choix. Le but ? Qu’ils préfèrent ton produit à celui d’un concurrent. Un petit retour dans le temps : pense aux marques de cigarettes. Elles ont réussi à différencier un produit foncièrement similaire : tu pouvais être un homme Marlboro ou un passionné de Camel, et cela faisait toute la différence. 💨 Tout cela grâce aux variations dans leur positionnement de marque.
Le cadre VBBP expliqué
Le VBBP, ou perception de marque basée sur la valeur visuelle, fait référence à la manière dont les consommateurs reconnaissent visuellement une marque. En résumé, la perception de marque est la représentation que les consommateurs se font d’une entreprise.
Les consommateurs forment cette perception sur la base de plusieurs critères, tels que :
- Avis en ligne
- Articles de presse
- Recommandations d’amis
- Expériences personnelles
- Consommation de marketing externe (publicités, réseaux sociaux, etc.)
Peu importe ce que ton entreprise prétend être, la perception que les consommateurs en ont peut être très différente. La perception de marque est intimement liée au positionnement de marque, car ce sont tous deux des moyens de communiquer le message de ta marque à tes clients.
Pourquoi la perception de marque est-elle importante ?
Une forte perception de marque peut aider ton entreprise à être encore plus successful. Elle va bien au-delà de la recherche des bons mots-clés ou de la satisfaction des intentions des utilisateurs. Si tu associes ta marque à des traits positifs que ton marché cible apprécie, les clients sont plus enclins à acheter chez toi. Plus de ventes, plus de profits ! 💰
Chaque fois que tes clients doivent choisir entre ton entreprise et une autre, ils notent mentalement ce qu’ils savent sur chacune d’elles. Que ce soit de manière consciente ou inconsciente, ils décident d’acheter en fonction de ces notes mentales. Alors, comment créer une stratégie de positionnement de marque sur la base de la valeur ?
Créer une stratégie de positionnement de marque
1. Définir les segments de consommateurs et leurs besoins
Pour bien te positionner sur le marché, tu dois comprendre qui tu cherches à cibler. Qui sont tes clients idéaux et pourquoi ? Une fois que tu as bien défini tes personas d’acheteurs, réfléchis aux valeurs qui comptent pour eux. Quelles qualités recherchent-ils dans une entreprise ? Comment peux-tu leur prouver que tu les as ? 🤔
En faisant appel aux croyances et aux valeurs fondamentales de ton marché cible, tu peux te rapprocher de ceux que ton entreprise essaie d’atteindre. Par exemple, Nike communique clairement qu’en choisissant cette marque, tu soutiens la force et l’autonomisation de tous. 💪
2. Établir l’essence de ta marque
Pour définir l’essence de ta marque, réponds à ces questions :
- Que veux-tu éveiller chez les gens ? Quel est le premier réflexe qu’ils auront quand ils penseront à ta marque ?
- Dans quelles circonstances seraient-ils enclin à se tourner vers ta marque ?
- Comment ta marque peut-elle améliorer la vie ou le processus de travail de ton segment cible ? Qu’est-ce qui va changer exactement ?
Une fois que tu as tes réponses, tu sauras pourquoi les gens choisiraient ta marque et tes produits en fonction de leur système de valeurs. C’est ce qu’on appelle l’« essence de la marque » : les pensées, les émotions et les sentiments que les gens ressentent quand ils pensent à ton entreprise. 💖
3. Mettre en avant les bénéfices fonctionnels et émotionnels de ta marque
Ensuite, assure-toi de comprendre les bénéfices fonctionnels et émotionnels que ta marque apporte. Pense à ce que les clients vont obtenir de tes services ou produits :
- Comment le client va-t-il utiliser le produit/service ?
- Quelles attentes doit-il avoir tout en utilisant le produit/service ?
- Quelles sensations éprouvera-t-il après avoir utilisé le produit/service ?
- Quelles attentes devrait-il avoir après cette utilisation ?
Plus tu te concentres sur les sensations et bénéfices perçus par le client, mieux aligné sera ton positionnement de marque. L’important est toujours de garder le client au centre de ta stratégie. 😊
4. Identifier la « raison de croire »
La prochaine étape consiste à définir pourquoi les consommateurs feraient confiance aux valeurs de la marque que tu essayes de communiquer. Voici trois façons clés de convaincre ton segment cible :
- Sélectionne les principaux points de différenciation — tant fonctionnels qu’émotionnels — qui te rendent unique par rapport à tes concurrents;
- Réfléchis à pourquoi ton audience devrait croire en ton unicité, à quel point ces points de différenciation sont encourageants, durables et pérennes;
- Définis les tactiques essentielles pour mieux communiquer ta perception de marque.
Regarde l’exemple de Dove. Ils réussissent à nous amener à croire en leur message d’autonomisation et d’acceptation de soi, car ils n’utilisent jamais d’images luxueuses. Nike, de son côté, allie célébrités et histoires de « gens de la vraie vie » pour défendre leur slogan : tout le monde peut « juste le faire », peu importe le contexte. 🙌
Intégrer le positionnement de marque dans ta stratégie marketing globale
Maintenant que tu sais comment créer une stratégie de positionnement de marque, il est temps de penser à son intégration dans l’ensemble de tes efforts marketing. Chaque segment de clients appelé par des messages sur mesure doit être approché avec un plan marketing et un mix spécifiques. 🎯
Veille à bien unir cette stratégie de positionnement à tes actions marketing globales. Ainsi, tu pourras maximiser tes efforts de communication de marque. En créant une image de marque forte et cohérente, tu seras en bonne voie pour atteindre tes objectifs et développer ton entreprise avec succès. Prêt à te lancer ? 🚀
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